Bar Piano - gerade in der Post entdeckt (bin vorhin nach der Arbeit zur Hintertür hereingekommen und habe zwei Leute an der Vordertür gesehen, die bei irgendwem geklingelt haben und ich wollte dann nicht denen gerade vor der Nase stehen und in den Briefkasten gucken, da ich mich sonst genötigt gefühlt hätte den beiden zu öffnen und nachher haben die hier im Haus nichts zu suchen und stellen irgendetwas an und ich bin schuld und außerdem wusste ich schon, dass Herr S. den Briefkasten geleert hatte, da er mir erzählt hatte, dass wir eine Hochzeitseinladeung, über die ich mich sehr freue, in der Post hatten, so dass ich dachte außer Werbung wäre da eh nichts mehr zu holen). O.K. - das Cover ist auch tothäßlich. Deshalb hat das Buch in den Käuferkritiken auch regelmäßig nur viereinhalb von fünf möglichen Sternen gekriegt....

dieses wunderschöne Spionagetool für Arme ist mir bis zum heutigen Tage verborgen geblieben. Aus ist es mit den Telefonscherzen. Dafür konnte ich mich heute auf den Rückruf bei einem Kunden sogar vorbereiten und musste das Gespräch nicht wie sonst üblich mit: "Hallo, Sie haben bei mir angerufen? Wie ist ihr Name?" einleiten. Abgesehen davon, dass ich persönlich gar nicht im Telefonbuch stehe, ist es an mir völlig vorbeigegangen, dass die Inverssuche (wie das Ding im Link heißt - den Nutzern von DÖ wird wohl nicht allzuviel Sprachvermögen zugetraut) jetzt wieder möglich ist.

im Wartezimmer "Psychologie heute" gelesen. Einen Artikel darüber, wie Stress krank macht. Wissenschaftler haben Schuhverkäuferinnen auf ihr Stresslevel hin überprüft. Die Verkäuferinnen sagen, ihre Kunden nervten nicht. Dabei sind bei unhöflichen Kunden, Kunden mit Sonderwünschen und unentschlossene Kunden anscheinend besonders hohe Stresswerte bei den Verkäufern zu beobachten. Solche, die krank machen.

Die sollten mal meine Kunden haben. Ich hoffe, ich fange nicht plötzlich an, hypochondrisch zu werden.

Eins ist jedenfalls sicher, Kunden die nicht wussten, was sie wollten, hatte ich bisher noch nicht.

...die Woche ist bisher nicht merklich besser geworden...